（1）明顯的自主性。QC小組以職工自愿參加為基礎(chǔ)，實行自主管理，自我教育，互相啟發(fā)，共同提高，充分發(fā)揮小組成員的聰明才智和積極性、創(chuàng)造性。（2）廣泛的群眾性。QC小組是吸引廣大職工群眾積極參與質(zhì)量管理的有效組織形式，不僅包括領(lǐng)導(dǎo)人員、技術(shù)人員、管理人員，而且更注重吸引在生產(chǎn)、服務(wù)工作第一線的操作人員參加。廣大職工群眾在QC小組活動中學(xué)技術(shù)、學(xué)管理，群策群力分析問題，解決問題。（3）高度的民主性。不僅QC小組組長可以是民主推選的，也可以由QC小組成員輪流擔(dān)任課題小組長，以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)管理人才；同時QC小組內(nèi)部討論問題解決問題時，小組成員間是平等的，不分職位與技術(shù)等級高低，高度發(fā)揚(yáng)民主，各抒己見，互相啟發(fā)，集思廣益，以保證既定目標(biāo)的實現(xiàn)。（4）嚴(yán)密的科學(xué)性。QC小組在活動中遵循科學(xué)的工作程序，步步深入地分析問題，解決問題；在活動中堅持用數(shù)據(jù)說明事實，用科學(xué)的方法來分析與解決問題，而不是憑“想當(dāng)然”或個人經(jīng)驗。
    QC小組活動的宗旨可以概括為以下三個方面：
    1、提高職工素質(zhì)，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性；
    2、改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益；
    3、建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場。